Chaque événement, une opportunité d’être proactif

Votre Client passe 7 minutes en moyenne chaque jour connecté aux canaux digitaux de sa banque. 71 ‘regarder du contenu sur Netflix. Il dort en moyenne 6,8 heures, mais ses finances sont éveillées 24 heures sur 24. Alors pourquoi se limiter à ‘lui parler’ uniquement lorsqu’il est connecté aux canaux de la banque s’il y a des moments interminables dans lesquels des choses se passent dans sa vie financière qui peuvent impliquer non seulement de ‘lui dire quelque chose’ , mais de le faire d’une certaine manière. pertinent par rapport à vos intérêts?

 

Pour cela, chez Latinia nous construisons des logiciels de décision et de communication en temps réel pour le secteur financier, spécialisés dans le filtrage et l’analyse des événements transactionnels et des données d’intelligence client.

 

Analyse en temps réel de l’activité client

En ce sens, Latinia identifie le moment opportun lors duquel le contenu est le plus susceptible d’être pertinent pour le client sur la base d’une analyse en temps réel de son activité financière et de tout ce que nous connaissons déjà à son propos (attributs client, produits financiers déjà souscrits, et données spatio-temporelles). Effectivement, non seulement il n’y a pas deux clients pareils, mais de même, il n’y a pas deux moments identiques dans sa vie financière. Ses finances ne sont pas les mêmes le matin que l’après-midi, elles sont fluides, les choses changent. Notre mission est de faire en sorte que non seulement le client prenne connaissance de ces choses avant même qu’elles ne surviennent, mais également qu’elles représentent une opportunité commerciale pour la banque.

De l’envoi de messages à la prestation de service

Latinia est un outil nécessaire pour les établissements financiers, conscients que la notification est un élément clé de l’expérience de consommation de services numériques (et financiers) : l’enjeu n’est plus d’envoyer des messages ( ‘on le fait déjà’ ), mais de fournir un service personnalisé utile, pratique, à un client de plus en plus mature en termes d’expériences numériques.

Latinia, 20 ans dans le secteur financier

Expert produit BRMS (Business Rules Management System) dans l’analyse des transactions bancaires en temps réel pour la génération de processus de notification

Expert en analyse de données transactionnelles et d’une myriade de données d’intelligence client en temps réel

Hautement verticalisé et orienté vers les besoins spécifiques du secteur financier (fonctionnel, commercial, technique et de sécurité)

Architecture basée sur des microservices pour le déploiement dans des orchestrateurs d’applications (OpenShift, Kubernetes) pour une installation sur site / cloud / hybride

Fintech

En seulement 3 ans, et depuis le début de son alliance avec Finnovista en tant qu’investisseur dans Startupbootcamp LatAm, Latinia est devenu l’un des acteurs les plus importants de la scène du capital-risque dans la région

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Parrainages

Au cours des dernières années, chez Latinia, nous avons soutenu différentes initiatives liées au sport qui établissent une relation plus intime s’il en est avec les attributs du logiciel et Latinia en particulier : force, inertie, travail d’équipe, etc…

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