[íbamos a hacer un especial sobre el impacto del #Brexit en el sector financiero y #fintech, pero entendemos que su cuñado ya le habrá analizado la nueva situación con ese ojo crítico y ese aplomo que le caracterizan en las postrimerías de sus comidas familiares]. #cuñadisimo
¿Muertos los ATMs? Que se lo digan a Bank of America, que con la billetera digital de su Smartphone quiere dar una 2ª vida a sus tellers y de paso hacer un guiño a los millennials. ¿Sabía que @Visa ha creado ya aplicaciones Wallet para más de 40 bancos compitiendo así directamente con @Paypal? Y en plena fiebre por las Apps de Mensajería aparece WhatsApp –o @ABNAMRO– que apoyándose en este canal lanza una nueva iniciativa de pagos aprovechando la penetración y conveniencia de este soporte. Beneficios de hacer bien las cosas…o qué pasa cuando las cosas se hacen bien, y en temas de retención (de nuestras Apps) parece que las #pushnotifications se llevan la palma, infográfico gentileza de @kahuna.
Y en pleno debate sobre si interacciones humanas o #chatbots, @FinancialBrand lo tiene claro: el video chat interactivo que ayuda a las entidades financieras a no perder ese “vinculo” con el cliente que le ofrecen las sucursales y les permite ahondar en el cross-selling. Y apunta @Jimmarous, las instituciones financieras se están preparando para aprovechar al máximo el método de comunicación natural de cara a sus clientes: la voz. Hablando de #chatbots, @BBVA nos explica aquí su historia y cómo se están implementando actualmente. ¿Estaremos ante la próxima frontera para la banca, como sostienen algunos? El último en sumarse, desde los @Cannes_Lions, @AmericanExpress. Informes y multimedia. El de @IEB_Spain y dirigido por @rgarciadelacruz (III Ranking anual de competidores del sector financiero) en el que analiza como la banca nativa digital (@Atom_Bank, Moven…) empiezan a ser ya un player muy presente, y una serie de divertidos anuncios del banco @ANZ_AU en el que instan a los consumidores a pagar, de una manera poco convencional, con su teléfono.
La semana pasada tuvo lugar en Madrid la #MoneyConf2016 en el que se reunieron las principales instituciones financieras y una buena representación de FinTechs, y en el que se debatió sobre lo que está cambiando el sector financiero a través de la tecnología. Y otro relevante evento de la semana pasada que bien merece un repaso a su hashtag, el #digibank16 de @AmerBanker celebrado en Nueva Orleans. De eventos a cacharros. Cualquier cosa convertida en un teclado; @tapwithus nos devuelve la fe en el ser humano. Gran paso para los discapacitados visuales. Y buena actualización de los típicos alcoholímetros: BACtrack Skyn es un wearable que se conecta con su Smartphone y le envía alertas indicándole cuándo está bebiendo demasiado.
Y cerramos con nuestra semana grande, o la de nuestro #YouthSailingTeam, que campeón del mundo por aquí, campeón del mundo por allí brega estos días en el Mundial de J80 en las aguas de la Marina de Sotogrande (Cádiz), ¡suerte chicos!
Latinia (@LATINIA)
