Realizar una transferencia bancaria y chatear con tus contactos desde una misma aplicación es posible gracias a las superapps, una tendencia tecnológica en alza y en la que el sector financiero ya… Continuar leyendo »

Una quinta parte de los clientes se sienten ignorados o abandonados por sus bancos. Esta es una de las alertas que se desprende de la última encuesta realizada por Personetics, empresa especializada… Continuar leyendo »

¿Cómo mejorar la proactividad de los bancos para que puedan ofrecer un servicio realmente útil y consistente a sus clientes a través de los sistemas de alertas bancarias? Los productos de software… Continuar leyendo »

Siete billones de dólares de pérdidas estimadas en Estados Unidos a causa del cibercrimen y casi 850.000 denuncias presentadas en 2021. Estos son los datos que el IC3, el Centro de Denuncias… Continuar leyendo »

El reto que representa la conciliación entre los canales digitales y físicos para la banca cuenta con un excelente aliado, que es el teléfono móvil. El uso de este dispositivo se ha… Continuar leyendo »

Los servicios de alertas bancarias deberían ser altamente personalizables, proactivos y transmitir un alto grado de seguridad y confianza. Esta es la conclusión más destacada que se extrae a partir de los… Continuar leyendo »

La consultora Gartner prevé que el gasto de las empresas en tecnología para el 2022 crezca en un 3%, alcanzando la cifra de los 4.5 trillones de dólares, según su último pronóstico… Continuar leyendo »

La banca ha iniciado con paso firme su camino hacia la adopción de la plataforma cloud para impulsar su digitalización. Expertos de todo el mundo, como Dominic Stewart, director senior e ingeniero… Continuar leyendo »

¿Cómo está gestionando la banca la convivencia entre los canales físicos y digitales? Los analistas de los Servicios Financieros de McKinsey Sergey Khon, David Tan, Zubin Taraporevala y Ahmed Nizam responden esta pregunta en… Continuar leyendo »

El sistema financiero, consciente del reto que representa la ciberseguridad bancaria actualmente, está destinando recursos destacados a esta área. Concretamente, y según recoge el artículo publicado por el portal de noticias Finanzas.com… Continuar leyendo »

¿Te ha pasado alguna vez que intentas hacer un pago con tu tarjeta de crédito en el extranjero y se bloquea, pero no puedes contactar con tu banco para solucionarlo? Esta es… Continuar leyendo »

La industria financiera es uno de los sectores más perjudicados por el aumento exponencial de los ciberataques. Así lo recoge el último informe de Axur, empresa multinacional especializada en ciberseguridad, y que… Continuar leyendo »