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Explotar los eventos financieros en tiempo real crea infinidad de oportunidades para recuperar la atención de su cliente

Andrea compra un billete de avión

Andrea, te vas de viaje? Viaja tranquila, contrata un seguro de viaje ahora!

Tu Banco

No limite su estrategia de CX a cuando el cliente “está” en sus canales digitales: la vida del cliente transcurre en otro lugar

Juan no logra pagar con su tarjeta de crédito en el extranjero

Estimado Juan, parece que te olvidaste de activar tu tarjeta para pagar en el extranjero; ¿necesitas que la activemos?

Tu Banco

Tenemos infinidad de pistas de dónde existe una oportunidad de mejora, de ser proactivos, de avanzarnos al cliente

Ana ha llenado el tanque de gasolina de su coche

Hola Ana ¿te gustaría ahorrarte el 2% del importe la próxima vez que llenes el depósito de su coche? Contrata aquí la nueva tarjeta Open!

Tu Banco

Identifica en tiempo real el momento más apropiado para entregar el contenido más oportuno al cliente más idóneo

Martin compra en una tienda durante su viaje

Estimado Martin, te deseamos una feliz estancia en Grecia. Si tienes cualquier problema con tu tarjeta, llámanos al +123456789.

Tu Banco

El reto ya no es enviar mensajes (“eso ya lo hacemos”), sino ofrecer un servicio coherente, sencillo, útil, cómodo y oportuno

Tenemos la oportunidad de incorporarnos a la vida cotidiana de nuestro cliente

¿Qué ha pasado? Cargo en cuenta, abono en tarjeta, recepción transferencia, abono nómina...
¿Cuándo, Dónde? Una tienda, una gasolinera, en el extranjero, es hora de almorzar...
¿Quién es? Identificación, productos contratados, datos sociodemográficos y de negocio...

Específicamente diseñado para la banca

Avanzada capa gráfica de herramientas que permiten la explotación del producto desde las áreas de negocio