Las comunicaciones bancarias con clientes ya no son un simple canal de aviso. Una alerta de movimiento, una confirmación de compra, un mensaje de seguridad o una notificación sobre financiación pueden resolver una necesidad, evitar una incidencia o abrir una oportunidad comercial. Pero cada comunicación también tiene un costo: proveedores de canal, infraestructura, desarrollos, mantenimiento, […]
Durante años, la pregunta principal ante los sistemas de alertas de un banco fue sencilla: ¿el mensaje salió? Hoy ya no basta. Una alerta de fraude que llega tarde pierde buena parte de su valor, un OTP que queda atrapado en una cola puede bloquear una operación, y una comunicación que no puede demostrarse ante […]
En Latinia nos damos los buenos días con siete horas de diferencia. Media compañía en Barcelona, media en Manizales. El 10 de agosto de 2026, un terremoto de magnitud 7,4 sacudió Colombia. Nuestros compañeros y sus familias están bien. La ciudad que nos acoge desde hace años no ha tenido la misma suerte, y la […]
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