Reforzar y ampliar el conocimiento sobre el comportamiento de los clientes se ha convertido en una tarea compleja para la banca. En la actualidad, la tecnología basada en analítica predictiva, como los… Continuar leyendo »

¿Cómo será el futuro de la banca y qué deben hacer los bancos para seguir siendo competitivos? La clave está en convertirse en un banco data-driven capaz de extraer el máximo valor… Continuar leyendo »

Latinia lleva más de 20 años como empresa líder en el desarrollo de productos de software de decisión y comunicación en tiempo real para el sector financiero. ¿Cuáles han sido sus logros… Continuar leyendo »

Un banco que actúa en beneficio de la sociedad, apostando claramente por hacer las cosas de la manera adecuada, y con un modelo de gestión basado en el cliente. La consultora Boston… Continuar leyendo »

La migración al cloud forma parte de la mayoría de las agendas tecnológicas de las instituciones financieras, y aunque su implementación se encuentra aún en una fase preliminar para gran parte del… Continuar leyendo »

“Comprále un iPhone a tu madre”. Esta fue la contundente respuesta que Tim Cook, CEO de Apple, dio a uno de los asistentes a la conferencia Code 2022 al preguntar sobre si… Continuar leyendo »

¿Cuál es la tendencia tecnológica más relevante para la banca? Para Andrew McKibben, director internacional de tecnología y operaciones de Bank of America, “la experiencia cliente es el motor que impulsa la… Continuar leyendo »

Realizar una transferencia bancaria y chatear con tus contactos desde una misma aplicación es posible gracias a las superapps, una tendencia tecnológica en alza y en la que el sector financiero ya… Continuar leyendo »

Una quinta parte de los clientes se sienten ignorados o abandonados por sus bancos. Esta es una de las alertas que se desprende de la última encuesta realizada por Personetics, empresa especializada… Continuar leyendo »

¿Cómo mejorar la proactividad de los bancos para que puedan ofrecer un servicio realmente útil y consistente a sus clientes a través de los sistemas de alertas bancarias? Los productos de software… Continuar leyendo »

Siete billones de dólares de pérdidas estimadas en Estados Unidos a causa del cibercrimen y casi 850.000 denuncias presentadas en 2021. Estos son los datos que el IC3, el Centro de Denuncias… Continuar leyendo »

El reto que representa la conciliación entre los canales digitales y físicos para la banca cuenta con un excelente aliado, que es el teléfono móvil. El uso de este dispositivo se ha… Continuar leyendo »