Buscar a alguien que no está donde creemos suele anticipar el fracaso de ese ejercicio. Realizarlo insistente, y recurrentemente, demuestra torpeza. Personal y empresarial. ¿Por qué creemos que si el cliente es… Continuar leyendo »

Por: Francesc Pérez, @fcperez, (Director de Negocio de Latinia)   The Economist Intelligence Unit ha publicado los resultados de una encuesta a directivos de IT del sector financiero (estudio auspiciado por @Temenos;… Continuar leyendo »

Ups. Las preferencias de los consumidores no coinciden con las prioridades de los bancos. CX: fácil de decir, difícil de hacer. Sobre personas, viajes y escuchas. El 81 por ciento de los… Continuar leyendo »

La criptomoneda que arrasa en el metro de Londres a golpe de meme. Más marketing, o qué hacen, y cómo lo hacen, los 10 neobancos más cools del mundo. ¿Qué quiere un… Continuar leyendo »

Corría como la pólvora por redes sociales esta parodia de comercial como el anuncio prototipo de cualquier banco. Juzguen ustedes si se sienten representados. A la chita callando los neobancos acaparan ya… Continuar leyendo »

@mrgoxx, el hámster que ofrecía rendimientos ‘tradeando’ cripto por encima del 20% (y así nos va). A vueltas con sucursales: parece que los más jóvenes se hartaron de las experiencias digitales y… Continuar leyendo »

Cuando hasta @LEGO cierra sus oficinas bancarias…mientras el ‘Post Office’ inglés pide ahora £200 más a los bancos por utilizar sus espacios. Faceless banking lo llaman. Mientras nos cuentan porqué Apple puede… Continuar leyendo »

Porqué los videojuegos y la gamificación no son lo mismo (pero igualmente importantes para la banca). Ya hay números: la banca digital le gana el pulso a la tradicional en captación de… Continuar leyendo »

“El software de Latinia ha sido fundamental para la construcción de una experiencia total para el cliente del banco: segura, oportuna y excelente. Necesitábamos mejorar la comunicación con nuestros clientes, algo que… Continuar leyendo »

Crea la moneda idiota para demostrar el “hype” que rodea las monedas virtuales y cientos quieren comprar. Roba $600m en cryptos y arrepentido devuelve la mitad…porque no estaba “muy interesado” en el… Continuar leyendo »

Caso de éxito sobre cómo construir una App de banca móvil de campeonato. Si llega tarde o quiere darle un lavado de cara, es su artículo. Los seniors ya no reniegan de… Continuar leyendo »

14 veces más barato. Pocas oficinas cierran pues los bancos, ¿o no las cierran porque no quieren? You know, It’s all about trust. Al rico dato, que con ‘data’ todo sabe mejor:… Continuar leyendo »