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Decision-Centric Banking
Cada comunicación bancaria es una decisión que ocurre a tiempo y con seguridad.
Transformamos las operaciones bancarias en notificaciones de valor en tiempo real, con impacto en negocio y en cumplimiento con la normativa.
HablemosNuestro software en cifras
150%
retorno de la inversión de producto
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time-to-market vs sistemas tradicionales
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clientes bancarios servidos con Latinia
Bancos que confían en nosotros
Transforma tu banco
Soluciones para cada reto bancario
Rentabilidad y experiencia de cliente
Combina las alertas en tiempo real con la capacidad de identificar momentos clave de la actividad transaccional del cliente y actuar en ese preciso instante. Cada pago, cargo u operación se convierte en una oportunidad para actuar y aportar valor, que impacta en la rentabilidad bancaria.
Seguridad y cumplimiento normativo
Asegurar las alertas críticas es proteger la confianza del cliente bancario. Detectar el fraude a tiempo y actuar antes de que ocurra, marca la diferencia. El cliente no solo se siente protegido: lo está.
Gobernanza y eficiencia operativa
Actuamos como la capa de gobernanza de las comunicaciones bancarias, adaptándonos a cualquier entorno, especialmente a los más críticos. Nuestra arquitectura Event-Driven (EDA) facilita la escalabilidad y la incorporación de nuevas capacidades, canales o proveedores.
All in one: nuestros productos para bancos
Motor de Decision en Tiempo Real
Convierte una simple transacción en una decisión inteligente.
Ver tecnología
Motor de Alertas Críticas
Asegura la entrega de alertas incluso en escenarios complejos.
Ver tecnologíaUtilizan Latinia
“La calidad de la relación que lleguemos a construir con el cliente se va a basar en la experiencia de servicio que ofrezcamos a través de cada uno de los mensajes que le enviemos. Ser certeros en esas comunicaciones nos ayudará a estrechar la relación con nuestros clientes, así como a desarrollar una experiencia de servicio positiva que se convierta en ventaja competitiva para el banco”
Carlos Marcuello
Gerente de Sistemas
“Banco Industrial, siempre está buscando la innovación y dados los tiempos que vivimos en dónde la comunicación con nuestros clientes es uno de los pilares fundamentales de nuestro negocio, hemos elegido la solución de Latinia para garantizar que está comunicación sea eficiente tanto para el banco como para nuestros clientes”
Carlos Vides
Subgerente de Banca Moderna
“En Banco Agrícola nos mantenemos innovando por nuestros clientes, estamos muy entusiasmados en comenzar a trabajar junto con Latinia, un referente global y líder en su categoría de productos, para reenfocar nuestra estrategia de notificaciones multicanal”
Claudio Góchez
Director de Estrategia de Canales
“La solución de Latinia está alineada estratégicamente y de amplio recorrido con las necesidades actuales y de futuro del banco, tanto tecnológicas como de negocio. Más puntos de contacto añaden más conveniencia para el cliente pero también mayor complejidad de gestión para el banco, y creemos que Latinia nos ayudará a crecer en ese sentido”
Guillermo Güemez
Director General Adjunto de Innovación
Con la utilización de la plataforma de alertas de LATINIA, se ha logrado informar en línea a los Clientes de BanCoppel cuando realizan diversas transacciones bancarias, otorgando mayor seguridad a las mismas
Jaime González
Gerente de Sistemas
En el roadmap evolutivo del banco se determinó que había que apostar por una plataforma que integrase la visión 360º del cliente en términos de su relación con el banco y las notificaciones. La funcionalidad que nos ofrecía Latinia encajaba perfectamente con el roadmap de la transformación digital del banco
Kyra Arcia
Gerente de Innovación & Mercadeo
Un banco cercano es el que pone a disposición de sus clientes el canal adecuado en el momento oportuno Así, la banca móvil y especialmente los SMS han dejado de ser algo puntual en la relación con nuestros clientes y crecen mes a mes de la mano del software de LATINIA
Celia Alonso
Directora de Banca Multicanal
Para nuestra estrategia de notificaciones financieras necesitábamos un producto que creciese con nosotros, escalable, robusto, muy especializado, y lo más importante, con capacidad de adaptarse y reutilizar la lógica de negocio de lo que ya teníamos. Buscábamos un partner, no sólo un proveedor, y ahí estaba LATINIA
Valentin Echeverry
Vicepresidente de Tecnología y Operaciones
El producto de Infraestructura de LATINIA, robusto, flexible y escalable, se adapta perfectamente a nuestra nueva Arquitectura de omnicanalidad
Martín Cabrera
Gerente de Arquitectura Tecnológica
Latinia
25 años transformando la banca
Muchos clientes ignoran las notificaciones de sus bancos porque reciben información genérica y poco relevante. Pero lo cierto es que existen momentos en la vida de una persona en los que una comunicación por parte de su banco puede tener mucho valor. El problema es que su tecnología no le permite identificar esos momentos ni la información que su cliente necesita.
En Latinia llevamos 25 años cambiando esta realidad. Transformando la relación entre bancos y clientes identificando momentos clave y activando comunicaciones relevantes y personalizadas para cada uno de ellos. Hacemos que el banco pase de generar ruido a generar relevancia y vínculo.
Preguntas frecuentes
¿Qué es Latinia y qué hace?
Latinia es una compañía especializada en decision-centric banking que desarrolla tecnología de decisión en tiempo real para el sector financiero. Sus productos analizan eventos transaccionales y datos de cliente para activar comunicaciones críticas, seguras y contextualizadas en el momento exacto en que ocurren, aportando resiliencia, gobernanza y capacidad de acción inmediata.
¿Qué tipos de notificaciones gestiona Latinia?
Gestiona alertas de seguridad, confirmaciones transaccionales, códigos OTP, avisos regulatorios y comunicaciones comerciales contextualizadas. Estas notificaciones son esenciales para la operativa bancaria, la prevención del fraude y el cumplimiento normativo (DORA, PSD2).
¿Qué problema resuelve Latinia en un banco?
Latinia elimina la dependencia directa del core bancario y de los proveedores de canal para la gestión de notificaciones críticas.
Permite gestionar comunicaciones en tiempo real mediante reglas de priorización y resiliencia, asegurando su entrega incluso en escenarios de alta demanda o fallo de proveedor, con trazabilidad completa para auditoría y cumplimiento.
¿Qué tipo de bancos utilizan las soluciones de Latinia?
Tanto bancos de Retail (particulares) como de Banca Corporativa (empresas). La tecnología permite gestionar ambos segmentos de forma independiente dentro de una misma arquitectura, adaptando reglas, volúmenes y criticidad según cada negocio.
¿Latinia reemplaza a los proveedores de canal como SMS, RCS, Push, Email o WhatsApp?
No. Latinia actúa como la capa de inteligencia y gobernanza que decide qué comunicar, cuándo y por qué canal, mientras que los proveedores se encargan de la entrega física del mensaje.
¿Qué diferencia a Latinia de las tecnologías de Marketing Automation o Customer Engagement?
Latinia actúa en el momento y contexto adecuados mediante el análisis en tiempo real de los eventos transaccionales y los datos del cliente. A diferencia de las plataformas de marketing, que operan mediante campañas programadas y segmentación estática.
Latinia utiliza una arquitectura orientada a eventos (EDA), que permite reaccionar al instante ante una acción del cliente, priorizar comunicaciones críticas y garantizar resiliencia, seguridad y trazabilidad.
¿Cómo se integra Latinia con el banco?
Se conecta al core bancario, a los repositorios de datos de cliente y a los proveedores de canal mediante APIs, adaptadores y conectores. Puede operar tanto en entornos legacy como en arquitecturas cloud, desacoplando la lógica de comunicación del core y reduciendo dependencias críticas.
¿Qué beneficios aporta en experiencia, cumplimiento y experiencia?
Resiliencia: asegura la continuidad y prioridad de las notificaciones críticas, incluso ante fallos de proveedor, incidencias técnicas o picos de tráfico.
Cumplimiento: proporciona trazabilidad completa del ciclo de vida de cada notificación, generando evidencia auditable y reforzando el control regulatorio.
Experiencia: habilita comunicaciones contextualizadas y personalizadas en tiempo real, aumentando la relevancia y la confianza del cliente en cada interacción.
¿Cumple Latinia con normativas como GDPR, PSD2 y DORA?
La tecnología de Latinia está diseñada para facilitar el cumplimiento de regulaciones como GDPR, PSD2 y DORA, aplicando controles de seguridad, trazabilidad y protección de datos alineados con los estándares del sector financiero.
¿Pueden los equipos de negocio crear estrategias con Latinia sin depender de IT?
Sí. Latinia incorpora una intuitiva interfaz visual que permite a los equipos de negocio diseñar y activar estrategias basadas en reglas, crear y modificar plantillas, definir prioridades de envío, establecer segmentaciones y consultar métricas de rendimiento en tiempo real.
Esto les permite gestionar y optimizar las comunicaciones con mayor autonomía y agilidad, manteniendo siempre el marco de control y gobernanza definido por la entidad.
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