Empezamos este Infoflash comentando el informe publicado por la empresa Choice Financial Solutions titulado
"2012 Trends in Retail Banking" en el que se comenta cómo la industria bancaria está
evolucionando hacia un servicio 24/7
gracias, sobre todo, a los nuevos dispositivos y al crecimiento de una
red social fuerte. Estos dos factores hacen que las necesidades de los
clientes hayan cambiado en los últimos tiempos. Es por ello que las
instituciones financieras que sean capaces de
adaptar su oferta a las nuevas tecnologías tendrán una
ventaja competitiva frente a sus competidores llegando a conseguir nuevos clientes.
