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Estimado
lector,
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Empezamos este Infoflash presentando el nuevo informe de BT y Avaya en el que comenta que los usuarios cada vez usan más las tecnologías multicanal (Internet y Apps móviles) para tratar con su banco. Según el estudio, los usuarios poco a poco se van sintiendo más cómodos a la hora de usar los navegadores móviles, aplicaciones para smartphones, correo electrónico y mensajes SMS para servicios bancarios.
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Otro informe destacado es el que ha publicado la Reserva Federal de Estados Unidos titulado "Consumers and mobile financial services" en el que comenta que la Banca Móvil está muy preparada para crecer mucho más, sobre todo en Estados Unidos, ya que se estima que un 20% de los consumidores utilizará la banca móvil en 2013.
Ahorrando costes...con una aplicación de SMS, los agricultores de la India pueden encontrar los mejores precios para sus cosechas simplemente intercambiándose unos pocos mensajes SMS. ¡Sin duda un gran beneficio para su economía doméstica!
Una noticia muy interesante es la que comenta que las entidades financieras están adaptándose cada vez más a los social media. Aunque el camino por recorrer es largo, los bancos mundiales están ingeniándoselas para ofrecer a sus clientes puntos de contacto y alternativas interesantes de los medios sociales.
Y para finalizar, comentaros que en estos días, Latinia ha reforzado su actividad en Colombia abriendo oficinas comerciales en Bogotá y un centro de operaciones.
Un saludo cordial,
Latinia (@LATINIA)
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