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Clientes | Sector Financiero
Centrados en la búsqueda de nuevas oportunidades de negocio a través de canales emergentes de comunicación, la mensajería móvil y el correo electrónico, por su adopción masiva y carácter universal, fácil manejo y bajo coste, se convierten en una alternativa indispensable para la estrategia multicanal de cualquier entidad financiera, ofreciendo a sus clientes alternativas más cómodas y de conveniencia en el acceso a sus servicios en situaciones y estados no presenciales.

El canal móvil y el correo electrónico facilitan la reducción de costes operativos en las gestiones de y con el cliente, permitiendo a la entidad liberar recursos para procesos de mayor valor en la relación con sus clientes. Ambas tecnologías suponen un campo de posibilidades por explorar casi infinitas, que redefinen la relación actual entre una entidad y su base de clientes, facilitando el desarrollo de nuevas oportunidades de negocio de modo personalizado mediante la venta cruzada de servicios y productos de forma multicanal.

Todo ello posiciona a la mensajería móvil y al correo electrónico como herramientas imprescindibles para potenciar la orientación a cliente de las entidades.

Propuesta de valor

Los productos SDP (Service Delivery Platform) de Latinia que ofrecen de forma unificada todas las herramientas necesarias para el desarrollo, gestión y explotación de servicios basados en mensajería móvil o correo electrónico bajo un entorno de alta fiabilidad y seguridad, aplicando contextos de seguridad y políticas de almacenamientos independientes en función de los perfiles de acceso.

Adaptar el canal a la entidad (la tecnología a las aplicaciones) y no la entidad al canal resume la esencia de nuestras familias de productos para mensajería móvil Innovus y Providium y correo electrónico Fluvius. Capacidades de gestión, facilidades de integración, y provisión de independencia estratégica respecto de los proveedores de dichas comunicaciones (mensajería móvil, correo electrónico) son los principales beneficios que le reportarán nuestros productos de software de infraestructura.

Clientes
La Caixa La Caixa
Explota el canal SMS a través de la infraestructura de Latinia desde 2005, siendo referente mundial en servicios móviles de información y negocio.
BBVA Banco Bilbao Vizcaya Argentaria
Referencia de plataforma de gestión de descarga de micro-aplicaciones para el bróker móvil del banco.
solicitar caso de éxito Solicitar caso de éxito
Grupo Banco Popular Grupo Banco Popular
Plataforma de mensajería SMS para Banca Móvil a través de la cual prestan servicio a clientes internos y usuarios externos.
solicitar caso de éxito Solicitar caso de éxito
Santander Banco Santander Puerto Rico
Dispone de un producto plataforma desde 2004 para su banca móvil SMS, generando importantes ventajas competitivas.
solicitar caso de éxito Solicitar caso de éxito
Redeban Multicolor Redeban Multicolor
REDEBAN MULTICOLOR ofrece a tarjetahabientes, entidades financieras y establecimientos comerciales avisos y servicios de mensajería de texto a través de la plataforma de integración de Banca SMS de Latinia.
Caja España Caja España
Explota, gracias a la robustez y escalabilidad tecnológica de los productos plataforma de Latinia, su nueva estrategia de banca móvil.
Banc Sabadell Banc Sabadell
La solución de mensajería SMS y correo electrónico de Latinia es la base sobre la que BS desarrolla su estrategia multicanal.
solicitar caso de éxito Solicitar caso de éxito
4B 4B
Explota la tecnología móvil a través de los productos plataforma de Latinia como mejor garantía de calidad de servicio y eficiencia en las comunicaciones móviles.
Caixa Penedès Caixa Penedès
El software de infraestructura para banca SMS de Latinia ayuda a CP a explotar las ventajas del canal móvil y enriquecer su oferta de servicios no presenciales.
Cofidis Cofidis
Con los productos de Latinia gestiona transacciones de comunicaciones entre los procesos de batch diferidos y las operativas de procesado on line.
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