El canal móvil y el correo electrónico facilitan la reducción de costes operativos en las gestiones de y con el cliente, permitiendo a la entidad liberar recursos para procesos de mayor valor en la relación con sus clientes. Ambas tecnologías suponen un campo de posibilidades por explorar casi infinitas, que redefinen la relación actual entre una entidad y su base de clientes, facilitando el desarrollo de nuevas oportunidades de negocio de modo personalizado mediante la venta cruzada de servicios y productos de forma multicanal.

Todo ello posiciona a la mensajería móvil y al correo electrónico como herramientas imprescindibles para potenciar la orientación a cliente de las entidades.

Los productos SDP (Service Delivery Platform) de Latinia que ofrecen de forma unificada todas las herramientas necesarias para el desarrollo, gestión y explotación de servicios basados en mensajería móvil o correo electrónico bajo un entorno de alta fiabilidad y seguridad, aplicando contextos de seguridad y políticas de almacenamientos independientes en función de los perfiles de acceso.

Adaptar el canal a la entidad (la tecnología a las aplicaciones) y no la entidad al canal resume la esencia de nuestras familias de productos para mensajería móvil Innovus y Providium y correo electrónico Fluvius. Capacidades de gestión, facilidades de integración, y provisión de independencia estratégica respecto de los proveedores de dichas comunicaciones (mensajería móvil, correo electrónico) son los principales beneficios que le reportarán nuestros productos de software de infraestructura.